贵客嘉平台用户服务协议

欢迎您注册贵客嘉账号并使用贵客嘉的服务!

本协议是您与贵客嘉之间就注册贵客嘉用户账号及使用贵客嘉的各项服务等相关事宜所订立的协议。 为使用贵客嘉的服务,您应当仔细阅读并遵守本服务协议下的全部内容,特别是涉及免除或者责任限制的条款,该类条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。 除非您已阅读并接受本服务协议所有条款,否则您将不能注册贵客嘉账号或使用贵客嘉的服务,如您不同意本服务条款的任意内容,请勿注册或使用贵客嘉的服务,并应立即停止注册程序。 如您勾选 “我同意《贵客嘉平台用户服务协议》”并通过注册程序或其他任何方式使用或接受贵客嘉的任何服务,即视为您已阅读并同意本服务协议,自愿接受本服务协议的所有内容的约束。请您在决定注册或使用服务前再次确认您已知悉并完全理解本服务协议的所有内容。
如果您未满 18周岁,请务必在家长和其他法定监护人的陪同下阅读本服务协议,并在进行注册、下单、支付等任何行为或使用贵客嘉的其他任何服务前,应事先征得您的家长和其他法定监护人的同意。
本服务协议所述 “服务”是指使用贵客嘉用户账号接受贵客嘉平台相关商家和贵客嘉所提供的商品或服务的情形。

一、协议的主体与范围
1、签约主体
"贵客嘉"是指贵客嘉移动客户端、贵客嘉微信小程序等网站(包括未来技术发展出现的新的服务形态)的相关主体的统称。
"用户"是指使用贵客嘉相关服务的使用人,具体包括来宾、嘉宾、贵宾。在本服务协议中更多称呼为“您”。
2、协议内容
本服务协议内容同时包括:
(1)本《贵客嘉平台用户服务协议》文本;
(2)《贵客嘉平台隐私政策》(链接地址:https://guikejia.com/privacy.html): 贵客嘉非常重视您的个人信息和隐私的保护,将按照《贵客嘉平台隐私政策》中所公布的政策在具体服务中进行隐私及个人信息的收集、存储、使用、披露等活动。您在注册贵客嘉账号前,应仔细阅读《贵客嘉平台隐私政策》;
(3)具体服务的服务条款:您的贵客嘉平台账号一经注册,即可凭该账号按规定享受贵客嘉平台上的各项丰富的服务。为更好地向您提供各项服务,贵客嘉平台针对具体的服务制定了专门的服务条款,供服务各方遵守。您在使用具体服务前,应仔细阅读该服务所适用的服务条款,您注册贵客嘉账号并利用贵客嘉账号使用具体服务即表示您已同时接受该等服务条款,并将受该等服务条款的约束;
(4)第三方服务相关的用户授权协议。为方便您在使用贵客嘉平台服务的同时,根据您自身需要,通过贵客嘉平台进行跳转等方式,自愿选择接受独立第三方服务商及部分关联第三方服务商所提供的服务,您将在使用该等第三方服务前对相应的用户授权协议予以同意确认,以作为您和贵客嘉平台之间就该等第三方服务的使用所涉及的相关事项的权利义务依据。
(5)由于互联网高速发展,您与贵客嘉签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与贵客嘉所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此, 贵客嘉平台隐私权政策、贵客嘉平台规则均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用贵客嘉平台服务,视为您同意上述补充协议。
上述各项内容之间如存在不一致之处,以时间上最新发布的内容为准,发布时间相同的,以本款协议内容中所包含的组成部分的序号倒序排列为准。
3、协议遵守
(1)上述协议内容中所述的协议、政策、条款与规则构成本服务协议不可分割的组成部分,共同适用于您所使用的贵客嘉平台服务。
(2)根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质量的目的,贵客嘉将在必要的时候对上述各项协议、条款与规则不时地进行修改更新,并通过在网页或移动客户端上发出公告、站内信等合理、醒目的方式向您进行提前通知,上述修改更新内容将在相关更新说明中指定的日期开始实施。
(3)您应当及时查阅并了解相关更新修改内容,如您不同意相关更新修改内容,可停止使用相关更新修改内容所涉及的服务,此情形下,变更事项对您不产生效力;如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务,将视为您已同意各项更新修改内容。

4、适用平台
本服务协议适用于微信小程序,移动客户端(包括 IOS、安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端)等各类平台或媒介中贵客嘉所提供的各项服务。您知悉并理解,为享受上述相关服务,您必须自行提供相关上网设备(如:个人电脑、手机、平板电脑或其他设备)并自行负担相关网络使用和商品服务支付所产生的有关费用。
二、账号的注册
1、信息真实
在使用贵客嘉平台服务时,您应当按贵客嘉平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的账号、联系电话等),以便与您联系。 您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
2、用户名的合法性 
您设置的贵客嘉用户名不得违反国家法律法规及贵客嘉平台相关规则关于用户名的管理规定,否则贵客嘉可回收您在贵客嘉的用户名。 贵客嘉用户名的回收不影响您以手机号码登录贵客嘉平台并使用贵客嘉平台服务。
3、民事行为能力
您知悉并承诺,您具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但已经过您的家长和其他法定监护人同意并由您的家长和其他法定监护人代理注册及使用贵客嘉的各项服务。若您不具备前述相适应的民事行为能力即进行账号注册的,则您及您的家长和其他法定监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
4、注册信息保护
贵客嘉将对您所提交的注册信息予以保护,不会将其披露给任何非关联的第三方, 除非:
(1)相关法律法规或国家机关要求;
(2)贵客嘉发生相关合并、分立、收购或资产转移;
(3)为提供相关服务所必须的。
对于您所提交的注册信息中涉及个人信息的内容,贵客嘉将严格按照《贵客嘉平台隐私政策》的规定进行收集、处理和使用。
三、账号的使用
1、账号登录
您可以使用注册账号时填写登记的并获得系统审核通过的账号密码登录贵客嘉平台。为了您的使用便利,贵客嘉可根据相关法律法规、监管要求、用户体验、风险控制等因素对登录方式予以适时调整或增减,或在具体业务门类的用户服务条款等规定中予以进一步细化或调整。
2、账号使用
您应对您账号项下的所有行为(包括但不限于浏览、购买、支付)所产生的一切后果负责,通过您的账号所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表示。
3、账号借用
为保证相关账号安全,未经贵客嘉的书面同意,您不应将贵客嘉平台上所注册的账号借给他人使用,否则您应当承担由此产生的全部责任,贵客嘉平台保留拒绝提供相应服务、冻结或收回注册账号或终止本服务协议的权利,并可要求您对贵客嘉所承受的损失予以赔偿。

4、安全义务
贵客嘉特别提示您,您应该妥善保管您的账号和密码,当您使用完毕贵客嘉的服务后,您应安全退出。 您知悉并同意,如您在账号信息的保管上、相关上网设备的网络安全维护上存在任何过失导致账号丢失、泄露,您应对此所产生的任何后果负责,贵客嘉对此不负任何责任,如贵客嘉因此产生相关支出,贵客嘉将有权向您予以追偿。
5、限制冻结
您知悉并同意,在符合法律法规的规定,或经国家机关要求的前提下,贵客嘉有权对您的注册账号进行限制或冻结,在该等情况下,您可能无法继续登陆或使用您的注册账号。
四、账号注销
1、用户主动注销
(1)用户有权在平台上申请注销其账号。用户可以通过贵客嘉App(我的-系统设置-账号注销)提交注销申请。
(2)在提交注销申请前,用户应确保已妥善处理与账号相关的所有事项,包括但不限于:
- 完成未完成的交易或服务;
- 解除与第三方账号的绑定;
- 备份或删除个人重要数据。
2、平台处理注销申请
(1)平台收到用户的注销申请后,将在30个工作日内进行审核。审核期间,平台可能会与用户进行必要的沟通和确认。
(2)若用户的注销申请符合以下条件,平台将予以批准并完成注销操作:
- 用户提供的身份验证信息准确无误,能够证明其为账号的合法所有者;
- 账号不存在未解决的纠纷、投诉或违规行为;
- 用户已按照平台要求完成了所有前置处理事项。
3、注销后果
(1)账号内未使用的优惠券等无形资产,平台有权在账号注销时收回此类资产。
(2)账号注销后,用户与平台之间基于该账号的服务协议将立即终止,用户将无法再使用该账号登录平台,且平台将删除与该账号相关的所有个人信息和数据,但法律法规另有规定或平台为履行法定义务而保留的除外。
(3)注销账号是不可逆的操作,用户应谨慎决定。一旦账号注销完成,用户将无法恢复已注销的账号及相关数据。
4、特殊情况
(1)在以下情况下,平台有权拒绝用户的注销申请或暂停注销流程:
- 存在正在处理中的交易或纠纷,需要等待处理结果;
- 用户涉嫌违反平台规则或存在未解决的违规行为,需要进行调查和处理;
- 法律法规要求平台暂时保留用户信息的。
(2)若因上述特殊情况导致注销申请被拒绝或暂停,平台将向用户说明原因,并告知用户需要采取的措施或等待的时间。
五、用户行为规范与责任承担
1、用户义务
您知悉并承诺,在使用贵客嘉所提供的服务的过程中,您应遵守相关法律法规,不应从事如下违反法律法规的规定,影响正常服务提供或损害他人合法利益的行为:
(1)不应利用贵客嘉平台或相关服务危害国家安全、破坏政治稳定、泄露国家秘密,不侵犯国家、社会、集体利益和第三方的合法权益,不从事违法犯罪活动,不设立用于实施诈骗,传授犯罪方法,制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组,不利用网络发布涉及实施诈骗,制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息;
(2)不应制作、发布、复制、查阅和传播、存储、链接下列信息:反对宪法所确定的基本原则的;危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动分裂国家,破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;捏造、散布谣言,侵犯他人权利,扰乱经济、社会秩序,破坏社会稳定的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;宣扬恐怖主义、极端主义的;违背当地风俗习惯的;含有法律、行政法规禁止的其他内容的;
(3)不应从事下列危害计算机信息网络安全的活动:对网络服务及相关软硬件设施进行破解、破坏、删除、修改或者增加的;对计算机信息网络中存储或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的;使用软件或硬件等方式窃取他人口令、非法入侵他人计算机系统;故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序的;其他危害计算机信息网络安全的活动;
  (4)不应擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文件。除相关著作权人明示同意,不应在网络中擅自破解、传播、下载或复制第三人享有著作权的软件或进行其他任何侵害他人知识产权的活动;
(5)不应因对贵客嘉相关服务的使用行为导致贵客嘉卷入政治和公共事件;
(6)不应通过侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、批量注册、用机器注册贵客嘉平台账户、用机器模拟客户端等手段进行交易或参加贵客嘉或其所授权的第三方发布的任何活动;
(7)未经贵客嘉事先书面许可,不应自行或授权、协助任何第三方非法抓取贵客嘉所展示的任何内容(“非法抓取”是指采用未经贵客嘉认可的程序或者非正常浏览等技术手段获取内容数据的行为)。
2、责任承担
如您在使用贵客嘉服务过程中涉及上述行为中的一项或多项,则需要对自己的行为承担法律责任。 承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在贵客嘉首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任等损失(含诉讼费、律师费等相关法律程序费用)后,您应立即给予贵客嘉等额的赔偿。此外,根据具体违法违规情形,贵客嘉有权作出独立判断,立即暂停或终止对您提供部分或全部服务,包括禁用、注销、删除帐号等措施。同时,您同意,如因您的行为造成他人经济损失的,贵客嘉可出于公共利益保护、消费者保护、商业利益保护等原则,在合法合规的前提下,从您的贵客嘉账户(如有)中划扣相应款项(嘉豆),您同意并授权、委托贵客嘉进行上述划扣操作。
您知悉并理解,如果贵客嘉发现您的上述违法违规行为,依据相关法律法规的规定,贵客嘉有权或有义务立即停止相关服务,删除或屏蔽相关违规信息、服务评价,并视情况进行调查取证,保存有关记录,或向国家有关机关举报。同时,贵客嘉有权自主删除、屏蔽含有该内容的任何数据信息。贵客嘉将根据国家相关法律法规要求,对依法删除、屏蔽的数据信息予以记录、保存。

3、使用目的
除非在特定服务条款或规则中您与贵客嘉另有约定或贵客嘉另行予以书面同意,您将确保本服务协议下的服务仅为您个人非商业性质的使用。未经贵客嘉书面同意,您不得使用未经贵客嘉授权的任何插件、外挂或第三方工具对本服务协议下的服务进行干扰、破坏、修改或施加其他影响。
六、知识产权
1、 知识产权
您理解并知悉,除另有书面声明以外,以下信息和内容的知识产权(包括但不限于专利权、著作权、商标权及商业秘密归贵客嘉所有:

(1) 在贵客嘉相关服务中所提供的内容和信息(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、地图、图标、音频、视频、图表、版面设计、电子文档、数据资料等);
(2)贵客嘉用于提供上述内容和信息的基础设施和平台(包括但不限于软件、网站、应用程序等);
(3) 在贵客嘉提供相关服务中所使用的各项商标、商业形象、商业标识、技术诀窍、标语、文案等;
(4)贵客嘉平台服务的开发、运营、维护等过程中产生的所有数据和信息。 
贵客嘉所拥有的上述权利及所提供服务中所包含的任何内容的知识产权均受到法律保护,未经贵客嘉事先书面许可,您承诺不应且不应允许或协助任何人以任何形式(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛、截屏等程序或设备)进行使用、出租、出借、分发、展示、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、抓取、监视、引用或创造相关衍生作品 。
2、用户生成内容
您理解并同意,您在使用贵客嘉提供的服务时上传、提交、存储或发布的内容(包括但不限于文字、图片、视频、音频、动画等)均由您原创或已获合法授权。您通过贵客嘉上传、提交、存储或发布的任何内容的知识产权归属您或原始著作权人所有,您的上传、提交、存储或发布行为不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益。
您知悉、理解并同意, 您一旦接受本服务协议,即表明您主动将上述内容的非专属、可转让的财产性权利,如著作权(包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),在全世界范围内永久、免费、独家且不可撤销地授权给贵客嘉及其关联公司, 贵客嘉及其关联公司可基于该等授权使用上述内容(包括但不限于用于商业用途)或向第三方自主进行任何必要的转授权。该等授权、转授权的使用场景包括但不限于当前或其他任何网站、应用程序、产品或移动终端设备等,且贵客嘉及其关联公司或贵客嘉及其关联公司所授权许可的第三方可通过对上述授权内容进行修改、复制、改编、翻译、汇编或制作,形成衍生产品。在不违反相关法律法规的强制性规定、尊重相关原始授权内容的知识产权的基础上,该等衍生产品的相关知识产权归贵客嘉及其关联公司或贵客嘉所授权许可的第三方所有 。
您确认并同意授权贵客嘉及其关联公司以自己的名义或委托专业第三方针对有关您上传、提交、存储或发布的内容(含衍生作品)的侵权行为进行独立自主的维权并获得全部赔偿。维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等。 贵客嘉及其关联公司有权对维权事宜做出独立决策并予以实施 。
您同意,因您通过贵客嘉上传、发布的任何内容导致的知识产权侵权问题,您将承担全部责任;如贵客嘉及其关联公司,或贵客嘉授权的其他服务提供方因第三方知识产权维权而产生损失,您将等额赔偿 

本服务协议已经构成《著作权法》第二十七条所规定的书面协议,其效力及于用户在贵客嘉平台发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该内容形成于本服务协议签订前还是本服务协议签订后。 贵客嘉及贵客嘉转授权、许可的相关方有权将您在贵客嘉平台发表的产品使用体验、产品讨论或图片进行使用或者与其他人合作使用,使用范围包括但不限于网站、电子杂志、杂志、刊物、海报、公众号文章、微信小程序等。
3、软件使用
在使用贵客嘉相关客户端的过程中,您可能需要下载特定软件。为了改善用户体验、修复漏洞、保障安全性等考虑,贵客嘉有权对软件进行更新,您应该将相关软件更新至最新版本,否则贵客嘉将不保证您能正常使用相关软件。
如果您从未经贵客嘉授权的第三方获取软件或与该软件名称相同的安装程序,贵客嘉无法保证该软件能够正常使用,由此造成的相关损失,贵客嘉不予负责 。
4、软件使用禁止性规定
除非贵客嘉书面许可,您在使用贵客嘉的软件时不得从事下列任一行为:
(1)删除、编辑或遮挡软件及其副本上关于著作权、商标或其他权利标识或标记的信息;
(2)复制、发布、出售或出租软件或其任何部分;
(3)对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试挖掘、提取软件的源代码;
(4)其他对软件、软件所产生的数据所进行的任何增加、删减、变动的任何行为,包含制作、利用、授权各种第三方外挂、插件、系统进行上述行为。
七、 通知与送达
您知悉并认可,贵客嘉可视情况通过下列任意一种或几种方式向您通知重要信息:
(1)向您注册时所提交的手机号码发送电子信息;
(2)在网站或客户端显著位置刊登电子信息;
(3)向贵客嘉网站或相应客户端的账户的站内信或其他即时通信客户端发送电子信息。
上述电子信息在发送成功或刊登完成后即视为送达。
上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序(含起诉、审理、执行等各阶段)。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行适时更新,如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归责于贵客嘉的原因,导致相关通知、文件、文书无法送达或及时送达,您将自行承担由此可能产生的法律后果。
八、协议的终止
1、终止的情形
(1)变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的;
(2)您明示不愿继续使用贵客嘉平台服务,且符合贵客嘉平台终止条件的。
2、出现以下情况时,贵客嘉以本协议第六条的所列的方式通知您终止本协议:
(1)您违反本协议约定,贵客嘉依据违约条款终止本协议的;
(2)您盗用他人账户采取不正当手段谋利等行为,贵客嘉依据平台规则对您的账户予以禁用、注销、删除的;
(3)您的账户被贵客嘉依据本协议回收的;
(4)您在贵客嘉平台有欺诈、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;
(5)其它应当终止服务的情况。
用户信息披露:本协议终止后,除法律有明确规定外,贵客嘉无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。本服务协议的终止不影响本服务协议终止前各方的相关权利和义务,包括但不限于守约方依据本服务协议向违约方追究相应的违约责任。
九、管辖、法律适用与争议解决
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,应向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国河北省石家庄市桥西区红旗大街88号翰林观天下小区22、23号商业办公楼-1-2115。
2、如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,则该条款应视为可分割的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
3、本协议未明示授权的其他权利仍由贵客嘉保留,您在行使这些权利时须另外取得贵客嘉的书面许可。贵客嘉如果未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。
十、其他
1、如果您对本协议内容有任何疑问,您可通过贵客嘉客服与我们联系。
2、贵客嘉客服:(1)登录贵客嘉APP-点击【我的】-进入【在线客服】。(2)客服电话:4000006208